Les producteurs proposent des produits sur une zone géographique.

Les acheteurs choisissent des produits en fonction d'une zone géographique.

Producteurs et acheteurs partagent une proximité et des produits de qualité lors de la vente.

C'est vous qui décidez de tout : les produits, les stocks, le prix, la délivrance et le mode de paiement.

Pour proposer vos produits c'est très simple :

1. vous créez un compte;
2. vous indiquez où se trouve vos produits;
3. vous indiquez vos conditions (livraison ou retrait);
4. vous ajoutez un produit en précisant sa description, la quantité, le prix, la période, le mode de paiement et des options de valorisation;
5. vous réceptionnez et traitez les commandes!

Fermiers d'à côté vous facturera ensuite des frais de commission pour chaque ajout de produit et dans certains cas par commande (option Carte Bancaire).
Exceptionnellement, jusqu'au 31 décembre 2008 un ajout de produit simple sera gratuit ! (Ajout non programmé, avec paiement en main propre et sans option de valorisation).

Vous êtes chez vous ? Achetez directement chez le producteur les produits de tous les jours ainsi que les produits de fête. Vous participez à l'économie locale, vous préservez votre pouvoir d'achat et notre planète (diminution des émissions de CO2).

Vous êtes en vacances ? Découvrez les bonnes adresses rapidement, goûtez et partagez avec vos amis les produits du terroir à votre retour (si vous en avez laissés!).

Les produits "à la une" sont les produits mis en avant par les producteurs, ils apparaissent en tête de liste dans chaque recherche et ont une image deux fois plus grande sur la carte.

Les produits "Prix bas" sont les produits signalés avec cette image par les producteurs.

Chaque producteur indique ses propres options de délivrance :

indique que l'acheteur peut venir chercher les produits.
 indique que le producteur ne souhaite pas que l'on puisse venir chercher les produits.

indique que le producteur peut livrer ses produits.
indique que le producteur livre ses produits mais que le visteur courant ne se trouve pas dans les zones de livraison définies par le producteur.
indique que le producteur ne souhaite pas livrer ses produits.

 indique que le producteur est spécialisé dans les produits issus de l'agriculture biologique.
 indique que le producteur n'a pas de produit issu de l'agriculture biologique.

Chaque producteur peut aussi préciser à quels labels de qualité il est affilié. Sur chaque fiche producteur, il est ainsi possible de visualiser les labels de qualité ainsi qu'une information sur chacun des labels.

En cliquant sur cette icône vous ajoutez un produit au panier. Si vous choisissez des produits venant d'un autre producteur, vous verrez autant de commandes que de producteurs dans le panier. 

Selon les cas le produit sera acheté en tant que commande avec livraison ou commande à emporter. Dans ce cas, dans le panier vous verrez une commande avec livraison et une commande à emporter.

En résumé, il est possible de créer une commande pour un producteur donné et un mode de délivrance unique.

Le contenu du panier est visualisable en cliquant sur l'onglet "Panier" à gauche de la carte. Il suffit ensuite de valider la panier pour créer une commande.

Chaque commande suit toujours le même chemin :

1. l'acheteur crée une commande en indiquant le mode de délivrance et le mode de paiement;
2. le producteur accepte la commande;
3. ensuite il y a 2 possibilités :
• le producteur livre le produit;
• l'acheteur vient chercher le produit;
4. le producteur indique le produit comme délivré,l'acheteur indique le produit comme réceptionné;
5. Le producteur et l'acheteur s'attribuent mutuellement une note.

Conformément à la loi, l'acheteur a un droit de rétractation et à la possibilité d'annuler la commande. Le producteur lui peut annuler la commande au moment de son acceptation ou en cas de non délivrance (acheteur absent lors d'une livraison ou qui n'est pas venu chercher les produits).

A la fin de chaque commande, l'acheteur et le producteur peuvent se noter mutuellement. La note peut être soit positive soit négative et vous pouvez ajouter un commentaire à cette note.

Le système de notation est important car il auto-régule le site et permet aux autres visiteurs du site de connaître les producteurs ou acheteurs avec les meilleures pratiques.

De plus, pour les acheteurs il est possible d'indiquer leurs producteurs favoris.

Le paiement en main propre : Vous effectuez le paiement dans le mode souhaité par les 2 parties. Dans ce cas il n'y a rien à signaler pour les deux parties.

L'option PayPal : Chaque producteur ayant déjà un compte Paypal à la possibilité de permettre un paiement en ligne totalement intégré à la commande. L'acheteur a la possibilité de payer par Carte Bancaire ou avec son compte PayPal. Le montant de la commande sera alors directement envoyé sur le compte PayPal du producteur.
La transaction est sécurisée par PayPal.

Le producteur peut ajouter un produit par période de 15 jours. Pendant la durée choisie, chaque produit sera visible sur la carte et sur les résultats de recherche. 

Pour ajouter un produit, le producteur doit indiquer :

• le nom du produit,
• une photo du produit,
• une description du produit,
• un indicateur de quantité,
• son prix à emporter,
• son prix livré.

Au moins un des deux prix doit être précisé. Omettre un des deux prix vous permet de choisir quels produits seront dédiés uniquement à la livraison et quels  produits seront dédiés uniquement à la vente à emporter.

Ensuite il est possible :

• de programmer la date de livraison,
• de définir la durée en précisant la date de fin,
• de valoriser le produit ("A la une" et/ou "Prix bas"),
• de choisir un mode de paiement (Carte Bancaire et/ou PayPal),
• de mettre en avant le produit avec différentes options d'embellissement (bordure, gras, fond fluo, survol).

Le montant des commissions à l'ajout du produit et pour chaque commande vous est précisé en bas du formulaire d'ajout de produit. Une fois le produit ajouté, il est possible de modifier certaines caractéristiques, de l'annuler ou de prolonger l'ajout.

Chaque fiche producteur et chaque fiche produit sont indexées par les moteurs de recherche(Google, Yahoo,etc...), les internautes sont donc susceptibles d'accéder à ces fiches via leurs recherches sur internet. Ce fonctionnement permet encore plus de visibilité pour les producteurs et leurs produits.

Le producteur est responsable de la véracité des informations publiées (profil, description, labels de qualité, notes) et des produits affichés (respect des normes d'hygiène et de la loi) sur Fermiers d'à côté. Il est aussi responsable de la bonne délivrance de ses produits.

L'acheteur est responsable de ses informations publiées (pseudonyme, photo, notes) et de la bonne réception des commandes initiées par lui même.

La plate forme Fermiers d'à côté est responsable de la bonne visibilité des produits ajoutés par les producteurs et du bon déroulement technique des commandes avec option Carte Bancaire. Dans le cadre de cette option, elle est aussi responsable du déroulement des virements vers les producteurs.

En cas de litige, Fermiers d'à côté pourra faire office de médiateur.